INTERVIEW社員インタビュー
最後まで関わるからこそ、信頼される。
営業部 第一営業部 部長
渡辺 泰輔(わたなべ・たいすけ)
現在のお仕事内容を教えてください。
営業職として、オフィス内装の設計・施工に関わるプロジェクト全体を進行管理しています。主に、オフィス家具メーカーや販売代理店、ゼネコンなどから依頼を受け、要望のヒアリングから見積もり、スケジュール調整、社内メンバーとの連携、現場対応まで、一貫して担当します。
当社では分業体制をとっており、設計や施工管理、発注などは各担当がいますが、営業はその全体を見てつなぐ“ハブ”的な存在です。単なる取次ではなく、プロジェクトを最初から最後まで見届け、責任を持ってやりきるポジションだと捉えています。
案件を進める上で、意識していることはありますか?
私がいつも大切にしているのは、「想定外に強くなること」です。現場では、想定通りに進むことのほうが少ないくらい。設計通りに施工できない、素材が納品されない、工程がずれる…。そういった事態に備え、柔軟に対応できるよう常に“余白”を持って動くようにしています。
また、営業だからといって自分の領域だけに集中せず、社内外のメンバーと常に情報を共有し、案件全体を俯瞰することも大切です。「これは設計のことだから」「これは現場の責任だから」と分けるのではなく、連携して進めるという意識が、お客様との信頼にもつながると考えています。
チームで仕事をする上で、アイ・デザインならではの文化は?
いい意味で「人に干渉しすぎないけれど、気にかけてくれる人が多い」会社だと思います。営業も設計も施工管理も、それぞれが自立したプロフェッショナルですが、困っていそうなときには自然と声をかけ合える雰囲気があります。
若手にもどんどん仕事を任せる文化があり、自分で考えてやってみることを歓迎する社風ですね。もちろんフォローはしますが、「まずやってみる」ことで、仕事の面白さを早く実感してもらいたいと思っています。
印象に残っている案件や、やりがいを感じた瞬間は?
大規模なオフィス改修案件で、かなり厳しい条件の中でも無事に納められたプロジェクトがあります。工程がタイトで仕様も複雑でしたが、社内の設計や施工管理、協力会社と密に連携して動き、最後にはお客様から「本当に助かりました、またお願いしたいです」と言っていただけたことが強く印象に残っています。
私にとって「いい仕事」とは、お客様や社内のメンバーから「あなたがいてくれてよかった」と思ってもらえること。そのひと言が、次の案件へのモチベーションになりますね。
最後に、これから一緒に働く方にメッセージをお願いします。
営業職というと「売る仕事」と思われがちですが、当社ではむしろ「つなぐ仕事」だと思っています。お客様の要望を理解し、社内の専門職とつなぎ、現場で形にしていく。その全体を動かす立場だからこそ、やりがいも大きいです。
一人で抱え込むことなく、チームで連携して進めていくスタイルなので、「人と関わることが好き」「柔軟に対応できる環境で働きたい」という方には向いていると思います。責任を持ちつつも、協力しながら一緒に走ってくれる方をお待ちしています。